# JungleVPN — Быстрый и надёжный VPN

# Политика конфиденциальности

## 1\. Введение

1.  Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Администрация собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные в связи с использованием веб-сайта, Telegram-бота и приложений JungleVPN (совместно именуемых «Сервис»).
2.  Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику и соглашаетесь с описанными в ней практиками обработки данных.
3.  Настоящую Политику следует рассматривать вместе с Условиями использования. В части, касающейся защиты данных, при расхождениях приоритет имеет настоящая Политика.

## 2\. Политика отсутствия логов

1.  JungleVPN не отслеживает, не логирует и не хранит историю посещений, DNS-запросы, адреса подключений или содержимое вашего трафика во время подключения к нашим VPN-серверам.
2.  Мы не отслеживаем, какие сайты, приложения или сервисы вы посещаете через Сервис, и эта информация никогда не связывается с вашей учётной записью.
3.  Данные, описанные в настоящей Политике, ограничены тем, что необходимо для работы вашей учётной записи, обработки платежей и обеспечения безопасности Сервиса — и никогда не касаются того, что вы делаете в сети во время подключения.

## 3\. Собираемая информация

1.  Данные учётной записи:
    -   адрес электронной почты;
    -   идентификатор и имя пользователя Telegram;
    -   язык и настройки интерфейса.
2.  Платёжные данные:
    -   сумма и валюта транзакции;
    -   последние 4 цифры платёжной карты, если применимо;
    -   страна выставления счёта;
    -   идентификаторы транзакций платёжного провайдера — полные данные карты обрабатываются непосредственно нашими платёжными провайдерами и никогда не хранятся нами.
3.  Данные коммуникации:
    -   сообщения, которые вы направляете в службу поддержки;
    -   данные об устройстве и версии приложения, предоставленные вами для устранения неполадок.
4.  Технические данные и данные безопасности:
    -   IP-адрес, используемый для доступа к нашему сайту, боту и системам учётной записи (не относится к вашим VPN-сессиям);
    -   отметки времени аутентификации и активности учётной записи;
    -   устройство, операционная система и версия приложения;
    -   агрегированные отчёты о сбоях и диагностические данные, используемые для устранения ошибок.

## 4\. Как мы используем вашу информацию

1.  Для создания, аутентификации и управления вашей учётной записью.
2.  Для предоставления, поддержки и улучшения Сервиса, включая стабильность подключения и производительность приложения.
3.  Для обработки платежей, предотвращения мошенничества и выявления злоупотреблений Сервисом.
4.  Для ответа на обращения в поддержку и отправки важных уведомлений о Сервисе, например об изменениях в политиках или вашей подписке.
5.  Для соблюдения требований законодательства и обеспечения соблюдения Условий использования.

## 5\. Передача и раскрытие информации

1.  Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
2.  Мы передаём данные только:
    -   Доверенным поставщикам услуг, которые помогают с обработкой платежей, поддержкой клиентов, доставкой электронной почты, аналитикой и рекламой. Эти поставщики связаны строгими соглашениями о конфиденциальности.
    -   Поставщикам инфраструктуры, аналитики и поддержки, связанным обязательствами о конфиденциальности и обрабатывающим данные только по нашим инструкциям;
    -   Компетентным органам, если это требуется по закону или для защиты наших законных прав. Мы тщательно рассматриваем каждый запрос и предоставляем только минимально необходимые данные. Мы будем выполнять только запросы из стран, где политический режим общепризнанно считается демократическим, согласно широко признанным международным стандартам и индексам.

## 6\. Расположение VPN-серверов

1.  JungleVPN предлагает серверы в различных странах мира, чтобы обеспечить нашим пользователям оптимальную скорость и подключение. Хотя мы стремимся выбирать юрисдикции с надежной защитой конфиденциальности, некоторые наши серверы могут находиться в странах с более низким уровнем демократии, согласно общепризнанным международным стандартам и индексам.
2.  При подключении к серверам в этих местах JungleVPN покажет предупреждение, чтобы информировать вас о потенциальных рисках. Эти риски включают повышенную вероятность того, что местные правительства могут попытаться вмешаться в ваш интернет-трафик или запросить доступ к данным пользователей. JungleVPN не рекомендует использовать эти серверы, если вы обеспокоены возможным вмешательством или слежкой со стороны правительства.
3.  Чтобы минимизировать риск, мы рекомендуем подключаться к серверам в странах с сильными демократическими институтами и строгими законами о конфиденциальности. JungleVPN не работает напрямую с правительствами в странах с низким уровнем демократии и не передает туда никаких пользовательских данных. Однако JungleVPN не несет ответственности за любые действия, предпринятые местными правительствами в таких странах.
4.  Пожалуйста, учитывайте эту информацию при выборе местоположения сервера. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу конфиденциальности в конкретном месте, обратитесь в нашу службу поддержки за советом.

## 7\. Хранение данных

-   Данные учётной записи и платёжные данные хранятся в течение срока действия вашей учётной записи или до момента, пока вы не удалите их самостоятельно, в соответствии с Условиями использования.
-   Переписка со службой поддержки хранится до 3 лет после закрытия обращения.
-   Технические диагностические данные, такие как отчёты о сбоях, хранятся не более 6 месяцев.

## 8\. Ваши права

1.  В соответствии с GDPR и иным применимым законодательством о защите данных вы обладаете определёнными правами в отношении своих персональных данных.
2.  Вы вправе:
    -   получить доступ к своим персональным данным и их копию (ст. 15 GDPR);
    -   исправить неточные или неполные данные (ст. 16 GDPR);
    -   потребовать удаления данных при отсутствии правовых оснований для их хранения (ст. 17 GDPR);
    -   получить свои данные в переносимом формате (ст. 20 GDPR);
    -   возразить против обработки, основанной на законных интересах (ст. 21 GDPR);
    -   отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии (ст. 7 GDPR).
3.  Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через почту или бота в Telegram. Мы ответим на проверенные запросы в течение 30 дней.
4.  Вы вправе подать жалобу в португальский надзорный орган по защите данных (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt) либо в надзорный орган страны вашего проживания в ЕС.

## 9\. Меры безопасности

1.  Мы применяем современные меры защиты данных, включая шифрование при передаче и хранении, контроль доступа и мониторинг несанкционированного доступа.
2.  Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. При обнаружении утечки данных, затрагивающей ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы в порядке, предусмотренном законом.

## 10\. Международная передача данных

1.  Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами страны вашего проживания, в том числе за пределами Европейской экономической зоны.
2.  В таких случаях мы применяем соответствующие меры защиты, например стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, чтобы обеспечить эквивалентный уровень защиты ваших данных.

## 11\. Конфиденциальность несовершеннолетних

1.  Сервис предназначен для лиц старше 18 лет, в соответствии с Условиями использования.
2.  Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о таком случае, мы незамедлительно удалим соответствующие данные.

## 12\. Изменения настоящей Политики

1.  Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику.
2.  О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или посредством заметного уведомления в Сервисе до их вступления в силу.
3.  Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

## 13\. Контактная информация

1.  По всем вопросам, касающимся настоящей Политики или ваших персональных данных, обращайтесь в службу поддержки через [бота в Telegram](https://t.me/JungleVPN_support_bot) или по email: [support@jungle-vpn.com](mailto:support@jungle-vpn.com).

Настоящая Политика конфиденциальности является частью Условий использования JungleVPN. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с описанными в ней практиками обработки данных.

JungleVPN

© 2026. Все права защищены.

[Условия](/terms)[Конфиденциальность](/privacy)[Cookie](/cookies)[Партнёрство](/affiliates)[Рефералы](/profile/referrals)[Цены](#pricing)[Партнёрство](#partnership)[Как это работает](#how-it-works)[Вопросы](#faq)

[support@jungle-vpn.com](mailto:support@jungle-vpn.com)